POLITICA DE LIVRARE
Ravex.ro este administrat și operat de VVV Electronics Technology SRL, societate înregistrată în România sub CUI RO42961722 și Nr. Reg. Com. J16/1473/2020.
Magazinul online www.ravex.ro oferă livrarea produselor comandate prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere, inclusiv GLS.
TERMEN DE LIVRARE
Termenul estimativ de livrare este de 1–2 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii de către echipa Ravex.ro.
Comenzile plasate:
- de luni până vineri după ora 15:00;
- în zilele de sâmbătă și duminică;
- în zilele de sărbătoare legală;
vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători legale, promoții speciale sau perioade cu volum ridicat de comenzi), termenul de livrare poate fi extins.
RESPONSABILITATE LIVRARE
Ravex.ro nu poate fi responsabil pentru întârzierile apărute după predarea coletului către firma de curierat, cauzate de:
- condiții meteorologice nefavorabile;
- probleme logistice ale companiei de curierat;
- perioade aglomerate;
- adrese incomplete sau incorecte;
- imposibilitatea contactării clientului;
- situații independente de voința noastră.
COST TRANSPORT
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii și poate varia în funcție de:
- valoarea comenzii;
- metoda de livrare selectată;
- localitatea de destinație;
- greutatea sau dimensiunea coletului.
Tarif standard livrare:
- 18 lei – livrare prin curier GLS la adresă.
Costul final al transportului este afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
În anumite campanii promoționale sau pentru comenzile care depășesc un anumit prag valoric, Ravex.ro poate oferi transport gratuit. Aceste informații vor fi afișate direct pe site.
VERIFICAREA COLETULUI
Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în momentul primirii.
Dacă observați deteriorări vizibile ale ambalajului sau produsului, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat și să ne contactați cât mai rapid la:
contact@ravex.ro
DATE DE CONTACT
VVV Electronics Technology SRL
CUI: RO42961722
Nr. Reg. Com.: J16/1473/2020
Sediu social:
Strada Burebista nr. 42, Bârca, Dolj, România
Email: contact@ravex.ro
Telefon: +40790433333
